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Guide des droits et des démarches administratives
Dans quel délai reçoit-on sa carte grise (ou l'étiquette de nouvelle adresse) ?Question-réponse
Demande de carte grise
Demande d'étiquette de nouvelle adresse
L'étiquette est envoyée sous pli sécurisé dans les 7 jours ouvrés.
À savoir
si vous n'avez pas reçu votre étiquette après ce délai, contactez l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) - Carte grise particuliers
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) Service à contacter : si vous avez un certificat provisoire (CPI) et que vous n'avez pas reçu la carte grise définitive au bout de 10 jours ou si vous n'avez pas de CPI et que vous n'avez pas reçu la carte grise définitive après expiration du délai ou, dans tous les cas, si vous étiez absent lors du passage du facteur que vous n'avez pas récupéré votre carte grise définitive au bureau de Poste dans le délai imparti.Par téléphone
34 00 Du lundi au vendredi de 7h45 à 20 heures et le samedi de 8h à 17 heures. Coût : 0,06 € / min + prix appelPar messagerie
Accès au formulaire en ligneSi vous êtes absent lors du passage du facteur, un avis de passage vous sera déposé. Vous avez ensuite 15 jours pour récupérer votre document à La Poste (ou donner procuration à un tiers pour le faire à votre place). Passé ce délai, l'étiquette sera renvoyée à l'expéditeur. Vous devrez contacter l'ANTS pour qu'il vous soit renvoyé.
